カコンカコンと異音がする外付けハードディスクの持ち込みです。
間違いなく物理障害ですね。。。汗
お客様も他店に見積りを一度依頼したそうで、30万〜という見積りを頂いたそうです。
物理障害のデータ復旧はそもそもスタート地点が高額ですからね。汗
作業も設備も簡単に出来るわけではありませんから。。。
このくらいの金額になる事は【僕達修理業者】は納得出来ますが、【お客様】側は「高ぇっ。。汗」と思うのは無理も無い事です。
ですが、当店は一般的な料金に比べると破格です。1TBまでなら10万円切ります。
それと、診断料も無料です。(通常は診断料も1万5千円くらいはかかります)
万が一復旧が不可能なレベルまで損傷している場合や、復旧失敗した場合は作業代や、診断料はいただきません。(送料だけは負担して頂かないといけませんが)
ハードディスクを開けたらこうなっています。でも自分で分解したらダメですよ。きちんとした設備が整った場所じゃないと開ける事も出来ません。
※参考のためASCII.jpより画像転載。
そんなこんなで、お客様に上記の事を伝えると即答で依頼して頂けました。ありがとうございます。
技術的な事は省きますが、プラッタというデータが書き込まれている部分はほぼ無事でした。
復旧作業の為に部品の交換をする為、少しお時間を多めには頂きましたが、
結果としては【成功】です☆
お客様も大喜びでした。僕たちも嬉しいです。ありがとうございました☆
HDDという物は完璧な物ではありません。最悪なパターンにならないようにデータのバックアップのバックアップは必要だと思います。
ただ、一般使用の人達までバックアップ用媒体を2台持つ事は難しいでしょうから、壊れる前に定期的にバックアップ用HDDも買い替えて行った方が良いでしょう。
これが正解というやり方はないかもしれませんが、それぞれみんなが「自分は大丈夫」ではなく「自分もそうなるかも」で行動すれば、いくらかはリスクヘッジになると思います。
データは財産！皆様もお気をつけてご使用下さい☆