ノートパソコンが更新後に起動音はするが映らない

普段皆さんもシャットダウン中に「更新しています」と定期的に見ているであろう画面ですが、今回はなんとこのWindowsアップデートの更新後に「起動しなくなるではなく、起動はしているが画面が出ない」という不思議な状態です。初めて見ました。

Windowsアップデート更新でOSが破損したりしてブルーバックで起動しないのはあるあるですが(あるあるなのも困るが・・)、今回のケースは一体なんなんでしょうか。とりあえず更新が悪影響しているのは間違いないでしょうから、一つずつ調査していきましょう。

まずは外部モニタに映像が出るか確認します。これが出れば作業しやすいのですが、起動音はしますが出ません。

うーん困りました。それではBIOS画面はどうでしょうか。メーカーロゴは出るので多分出ると思いますが・・

ひとまずBIOS表示はされますね。さてここからどうしたものか。
とりあえずテストで外部起動を有効にしてUSB-C経由で起動させてみます。この場合問題なく起動し画面も表示されますね。

それならば起動中のクルクルの時点で電源を落とし、修復画面に持って行ってみましょう。
これでもダメならかなり難しくなってくるが・・・

修復画面が出ました。一歩前進。

まずは原因となっている更新ファイルを消してみますが、効果なしです。
それならばとコマンドプロンプトで修復を行います。これでやっても直らなかったらリカバリしかないからなんとか直ってほしい所ですが・・(システムの復元は作られていない)

コマンドによる修復は出来ました。再起動して画面が出るか確認したら無事画面が出ました。

そのまま返却と言うわけには行かないのでOSをキレイに修復させるために上書きインストールを行います。

上書きインストールも無事に完了し、Windowsアップデートも再度チェックし問題なく動作するようになりました。

なかなか見ない、というか初めての現象でしたので戸惑いましたがなんとか直せて良かったです。勉強になりました。

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