DELLのノートパソコンの不良です。画面が白くなります。
液晶関係の可能性がありますが、早速テストです。
HDD不良が見つかりました。これは必ず交換しないといけない部分ですね。
そのまま診断を続けます。クローンHDDを作って起動させてみて、なるべく構成を変えないで起動テストもしてみました。
画面が白くなりません。。。だいたい画面異常が出る場合、チップセットや液晶自体、液晶ケーブルが不良の場合がほとんどなのですが、HDD不良で画面が白くなるのは初でした。笑）
念のためケーブルも外して確認しましたが、問題無しです。
元のHDDに戻すと必ずではないがたまに白くなる。。。
とりあえず、データの問題もありますしHDDは交換しないといけないので交換して動作テスト、負荷テストを繰り返すしかありません。
まずきちんとクローンを作り、チェックディスクもかけて以前の状態で使えるようにし、そのままテストします。
そのままテストを繰り返しましたが、画面異常は発生せず。
データもお客様確認でOKでしたので無事作業完了です。