apple iMacです。Windowsは起動するがMacOSの方が起動しないとの事で、まずは無料診断から。
今回は遠方からのお客様で、持ち込みが難しいとの事で、来店ではなく配送していただき作業に取りかからせて頂きました。
(偶然にも同じタイミングで同じiMacが・・笑)
Macの場合Windows機と違いロジックボード(マザーボード)の不良などでも同じ症状が出る場合もあるので、修理代金が高額になるかと心配でしたが、診断の結果ハードディスクエラーと判明。
ささっと分解し、ハードディスク交換をしてOSクリーンインストールして完了です。今回はデータ系はなかったのでわりかし早く完了しました。
こっからは勝手な独り言ですが、MacとWindowsは同じintelで不具合症状が同じでも故障箇所が全然違うってのには参ります(笑)切り分けがなかなか判断しづらいです。汗
例えば今回はハードディスクエラーでしたが、iMacのグラボが故障している場合も同じ症状が出る場合があるし、ロジックボードでもあります。
Macをあまり触らない修理屋さんが診断すると？？？となるでしょうね・・
機種によってはHDD交換すると温度管理が出来ない物もありますし(裏技で回避する事も可能ですが)、MacProだと発売年数によってインストール不可のOSもあるし・・
正直言って修理時はMacは大変です(笑)
ですが私自身もMacユーザーでして、appleが好きなのでギリギリまで諦めません。諦めません勝つまでは☆ｷﾗｯ なんつって。
当店はMacでも大丈夫です！困った事があればぜひ無料診断からご利用下さい！