PCサポート119番-パソコン豆知識のコーナーへようこそ(笑)
今回は結構な数の方々が実は喰らっている「WEB上にある点検商法」について自分なりに書いてみましょうか☆
言い方悪いですが、率直に言うと「詐欺」です(笑)
今現在かなりの割合で感染している方も多く、ほとんどが気付いていないという現状です。当社で無料診断を受けている方の中でも５割くらいは喰らっていますね(汗)
どういう事かと言うと、
「あなたのパソコンは膨大な数のエラーが出ています。当社のツールを購入して解決して下さい」
と、不安をまず先にあおるわけです。
こんな感じの画面です↑
当然パソコンにあまり強くない方は「げっ！マジか！？」となります。そして「今なら○○円の所、○○円に値下げしてます」と催促され
「安くなってるなら買うか」と購入してしまうというケースです。
当然改善しません。笑)そもそも無理矢理エラーを出して、さも「あなたのパソコンは壊れてるよ」と言ってるだけなので当然です。
そんでもって時すでに遅しの状態で当社に持込される方が多いです。中には「お客さん、点検商法にかかってますよ」とこっちから発見されることも多々あります。
じゃあ、いつそう言った点検商法なるものがインストールされるかと言うと、フリーソフトをインストールする時がほとんどです。あと、ネット上に「あなたのパソコン早くします！まずは無料で診断！」と言うページですね。
フリーソフトの場合、今はスマホで使うソフトもアチコチに転がっています。youtubeを変換して、スマホでも見える様にデータ化するソフトとかです。
そのソフトにくっついているんです(良い迷惑)
あまりパソコンに強くない人の傾向としまして、「よくわからないけどそのままインストールを進めた」というケースが多いので一緒にインストールされてるわけです。
じゃあアンインストールすれば治りますね。はい。
ですが・・・
悲しい事に、中には簡単に消えないものもあります。それにインストールと一緒にブラウザも変更するタチの悪いものもあります。そういう最悪な場合は専門的な知識がある方じゃないとツライと思います。
もちろんアンインストールで簡単に消えるモノもあるので、まずはご自分でアンインストールすると良いでしょう。それでもダメなら一度近くに専門店に診断させてみましょう☆
「すでに購入しちゃったけど何も変わらないよ」というお客様を多く見てきましたが、かわいそうです。
さらに「これサギですよ」と細かく説明するとやり場のない怒りを覚えるお客様もいます。そりゃそうだ。でも教えないと同じ被害に合うので、そこはきちんと説明します。
フリーソフトをインストールするならきちんと作者のサイトからインストールしましょう！そもそもフリーソフトなので自己責任でやらないといけないので、やはりある程度の予備知識は必要です。
あまりパソコン詳しくないからといって、自分のパソコンなのに適当に操作すると、倍になって悪いことが返ってくる可能性もありえますし。
あと似たケースだと「アダルトサイトの架空請求」ですね。。。あれはヒドイです。消去するのが大変です。レジストリーという部分もイジらないといけないので、簡単に消去するのはまずムリでしょう。
削除しても再起動すると復活しますからね。
どっちもケースバイケースなので上記の記事通りに消せるという保障はないですが、予備対策として、「パソコンが早くなります！」や「無料点検」と記載されていても、このソフトは入れないで下さい。
もし万が一感染してしまったら落ち着いて自分で消去出来るなら消去する。
自分にはそーいった判断すら出来ないという方は近くの修理専門店などに相談に言ってみてください。
当社と同じように「無料診断」を行っている業者さんも結構ありますよ☆